Riiminka FAQ
Var tillverkas produkterna:
Textilprodukterna tillverkas i vår egen sömnadsstudio i Jyväskylä och smyckena i vår egen smyckesstudio i Tammerfors med finska arbetsvillkor. Produkterna tillverkas för hand i Finland.
Varifrån kommer materialen:
Tyger och tillbehör köps från finska grossister eller direkt från tillverkare i Finland, Tyskland och Baltikum.
Vilka tyger används:
I kläder används linne, bomull, bambu- och bomullsviskos, lyocell, modal och ull. Vissa tyger innehåller små mängder elastan och polyamid. På väskor är ytan bomull och fodret oftast polyester med vadd. Vissa väskor tillverkas delvis i läder.
Leveranssätt:
Posti och Matkahuolto används för leveranser inom Finland. För internationella leveranser finns flera transportföretag. Du kan välja leveranssätt i kassan. Exempel på priser inom Finland: litet paket 6,90 € och paket 8,90 €. Beställningar över 90 € har fri frakt till Finland, Sverige och Danmark.
Leveranstid:
De flesta beställningar i webbutiken tillverkas av nya material i vår sömnadsstudio. Leveranstiden är då cirka 4–10 dagar. Om produkten finns i lager skickas den vanligtvis nästa arbetsdag efter beställningen.
Kan en produkt returneras:
Vi accepterar inte returer av hygienprodukter, underkläder eller örhängen. Ångerrätten gäller inte specialtillverkade produkter som har gjorts enligt kundens önskemål. I övrigt gäller fri retur inom Finland och kunden har 14 dagar på sig att meddela om returen och 14 dagar att skicka tillbaka produkten efter att returen har anmälts.
Kan beställningen betalas i delbetalning:
Du kan betala med flera betalningsmetoder som du kan se här.
Reparerar och servar ni produkter som ni säljer:
Ja, vi reparerar gamla produkter som har gått sönder eller slitits vid användning. Vi ger en kostnadsuppskattning för reparationen, och kunden beslutar om den ska utföras.
