Siirry suoraan sisältöön

Fri frakt på beställningar över 90 € i Finland och över 150 € till Tyskland.

Valuta: EUR
FAQs

Riiminka FAQ

Var tillverkas produkterna:

Textilprodukterna tillverkas i vår egen sömnadsstudio i Jyväskylä och smyckena i vår egen smyckesstudio i Tammerfors med finska arbetsvillkor. Produkterna tillverkas för hand i Finland.

Varifrån kommer materialen:

Tyger och tillbehör köps från finska grossister eller direkt från tillverkare i Finland, Tyskland och Baltikum.

Vilka tyger används:

I kläder används linne, bomull, bambu- och bomullsviskos, lyocell, modal och ull (merino). Vissa tyger innehåller små mängder elastan och polyamid. På väskor är ytan bomull och fodret oftast polyester med vadd. Vissa väskor tillverkas delvis i läder.

Leveranssätt:

Posti och Matkahuolto används för leveranser inom Finland. För internationella leveranser finns flera transportföretag. Du kan välja leveranssätt i kassan. Exempel på priser inom Finland: litet paket 6,90 € och paket 8,90 €. Beställningar över 90 € har fri frakt till Finland. Produkter skickas till alla länder som finns tillgängliga i kassan. Om du inte hittar ditt land, vänligen kontakta oss.

EU-LÄNDER – direktförsäljning till konsumenter

Från och med den 12 augusti 2026 har direktförsäljning till konsumenter begränsats i EU-länderna, med undantag för Finland och Tyskland, på grund av införandet av EU förordning om förpackningar och förpackningsavfall (PPWR), förordning (EU) 2025/40.

Förordningen skapar stora problem för mindre företag och enskilda näringsidkare.

Vi skulle behöva registrera oss separat hos myndigheterna i alla 27 EU-medlemsländer som producent av förpackningar och betala registreringsavgifter (till exempel 228 euro per år i Sverige), samt dessutom betala avfallsavgifter.

Vi har gjort de nödvändiga anmälningarna till myndigheterna och avfallsbolagen i Finland och Tyskland.

Inom EU säljer vi normalt till återförsäljare i alla länder. Utanför EU säljer vi också normalt till bland annat Storbritannien, Kanada, Japan, Sydkorea osv.

Leveranstid:

De flesta beställningar i webbutiken tillverkas av nya material i vår sömnadsstudio. Leveranstiden är då cirka 4–10 dagar. Om produkten finns i lager skickas den vanligtvis nästa arbetsdag efter beställningen.

Kan en produkt returneras:

Vi accepterar inte returer av hygienprodukter, underkläder eller örhängen. Ångerrätten gäller inte specialtillverkade produkter som har gjorts enligt kundens önskemål. I övrigt gäller fri retur inom Finland och kunden har 14 dagar på sig att meddela om returen och 14 dagar att skicka tillbaka produkten efter att returen har anmälts.

Kan beställningen betalas i delbetalning:

Ja. Du kan betala med flera betalningsmetoder som du kan se här.

Reparerar och servar ni produkter som ni säljer:

Ja, vi reparerar gamla produkter som har gått sönder eller slitits vid användning. Vi ger en kostnadsuppskattning för reparationen, och kunden beslutar om den ska utföras.

Har ni ett utökat producentansvar (EPR):

Ja. Du kan köpa en produkt från Riiminka eller Aleksiina Design, använda den, låta reparera den vid behov och slutligen lämna tillbaka den till oss. Vi återvinner materialet eller omhändertar det enligt kommunens avfallshanteringsanvisningar.

TIPS: När du köper produkter, oavsett varifrån, kom ihåg att fråga var de är tillverkade. Det är något som många återförsäljare ofta glömmer att uppge. Och kom ihåg: Europa är inte ett tillverkningsland. ;)